Cómo afrontar una crisis similar a la de Volkswagen (II)
En el artículo de ayer vimos las deficientes reacciones —en lo que a Social Media se refiere— de un comercial de Volkswagen ante la crisis provocada por el escándalo Volkswagen. Su forma de actuar iba en sintonía con la reacción oficial de los representantes de su marca, que han reaccionado tarde y con escasa transparencia … Leer más
