DS Automobiles se adentra en la experiencia del cliente con la digitalización como base

Si tuviéramos que elegir un fabricante que sea innovador, atrevido y diferente al resto, la elección sería sin duda Citroën. Los franceses se han distinguido durante toda su historia por sus productos, cargados de innovaciones y con soluciones y diseños que han encontrado seguidores y detractores por igual. Una forma de trabajar muy particular que … Leer más

Hay concesionarios mejor preparados en digitalización que las marcas

El camino hacia la digitalización está repleto de obstáculos y complejidades, nuevas tecnologías que aprender a explotar junto a nuevos servicios que poder ofrecer. Pero vivimos en la era de la conectividad, con usuarios ‘hiperconectados’ las 24 horas del día y al mismo tiempo, súper informados. Las exigencias son muy distintas a las que había … Leer más

El 37,9% de los anuncios están en los cuatro portales más importantes de España

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Hoy en día si no estás en Internet, sobre todo en el mercado del motor, no existes. Las posibilidades de comparar y la transparencia que ha generado Internet en el mercado, permite a los usuarios comprar y vender coches mejor informados y con la mayor variedad disponible.

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Los fabricantes se guardan la exclusividad de la venta de coches online

Ventas de coches online

Al parecer, los fabricantes se están quedando en exclusiva con la venta de coches online, dejando a los concesionarios a un lado. Muchos se quejan, como es obvio, pero hay un referente que avala esta decisión: Tesla. Pero eso lo dejamos para otra ocasión.  La digitalización, la entrada en el mundo virtual que ofrece internet, … Leer más

El éxito del SEAT León. El modelo más vendido de la marca

SEAT León

En octubre de 1999 se iniciaba la comercialización de un automóvil que ha día de hoy, se ha convertido en uno de los referentes del sector. Uno de esos coches que ha sido capaz de poner contra las cuerdas la hegemonía de modelos como el intocable Volkswagen Golf. Hablamos del SEAT León, automóvil que nacía, básicamente, de cortar el pequeño tercer volumen al SEAT Toledo de segunda generación.

Con el SEAT León, en Martorell buscaban completar la gama que estaban lanzando, en pos de una renovación total de la marca. En aquel entonces, SEAT hacía una apuesta muy fuerte en el segmento de los compactos, uno de los más competidos de Europa. Usaba la plataforma PQ34, la misma que la empleada por el mencionado Volkswagen Golf, pero también por el Skoda Octavia e incluso el Audi A3. Por cierto, de este último también tomaba el habitáculo, tanto paneles de puertas como salpicadero, asientos, pedalier…

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El fenómeno SUV es imparable. Ya acapara un tercio de las ventas de coches nuevos en Europa

SUV

La industria del automóvil es una de las más conservadoras. Los cambios son mínimos y siempre muy, muy calculados. La idea de arriesgarse con algo no suele ser bienvenida, pues la inversión necesaria para crear nuevos productos y tener los actuales en marcha, suele rondar cifras elevadisimas. Por otro lado, también es una industria muy voluble, siguiendo caminos que van marcando los consumidores con sus caprichos, viéndose seriamente afectada por modas.

Sólo hay que mirar el mercado actual. Los diésel han bajado en ventas, llegando incluso a copar menos del 50% de las ventas, algo inaudito en las últimas décadas, siempre por encima del 70% de la cuota de mercado. Todo provocado por los ‘engaños’ de los fabricantes, así como por las campañas de concienciación, que han logrado un cambio en la percepción de los consumidores respecto a los motores diésel y la contaminación.

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Las ventas de SEAT no paran de crecer

Ventas SEAT 2017

SEAT no para de crecer y tras los buenos resultados de 2016, vuelve a subir en ventas, logrando los mejores resultados de los últimos 16 años en tan solo los seis primeros meses del año. Números que se deben agradecer al SEAT Ibiza, el coche más popular en España y por supuesto, al León y sí, al SEAT Ateca.

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Las enseñanzas de un mal vendedor

A veces de las malas prácticas también podemos extraer conclusiones válidas para que el negocio de la concesión mejore. En este caso voy a reflexionar sobre las cosas que hacen mal los vendedores con algunos ejemplos prácticos que he vivido en primera persona. Así que si tienes algún vendedor que comete estos fallos, aplícate el … Leer más