El Salón del Vehículo de Ocasión y Seminuevo, vuelve con más fuerza que nunca a los pabellones de Feria de Madrid, y una oferta de automóviles de todas las marcas, modelos y segmentos única en nuestros país. Se trata de la mayor concentración de seminuevos reunida en el gran evento comercial líder en Europa que, … Leer más
Hace unos meses se publicó en Motorpro un interesante artículo sobre cómo debe gestionarse la reputación en una empresa de automóviles. Ahora, a raíz del escándalo de las emisiones de Volkswagen, he querido profundizar un poco en lo señalado por Javier Martín, aplicando una serie de normas que todo concesionario debería conocer. En este post te … Leer más
Un concesionario no solo vive de vender coches, lo que más dinero da es el servicio post venta, que en muchas ocasiones se deja totalmente de lado provocando la mayor cantidad de quejas y la peor fama.
La imagen del concesionario de cara al público lo es todo, y debemos cuidar la imagen del concesionario incluso cuando no se está trabajando.
Los despidos en los concesionarios son algo muy normal aunque no debería ser así. Algunos distribuidores siguen creyendo en la presión y no en el asesoramiento.