Concesionarios: ante un futuro incierto

Nos encontramos en la recta final del año, pronto se comenzará con los resultados anuales y, muchos de los pronósticos se harán realidad. Las ventas de automóviles se han ido ralentizando mes a mes, mientras los usuarios fijaban su atención en otras fórmulas como el renting, el coche compartido (el famoso ‘carsharing’) o los servicios … Leer más

Hay concesionarios mejor preparados en digitalización que las marcas

El camino hacia la digitalización está repleto de obstáculos y complejidades, nuevas tecnologías que aprender a explotar junto a nuevos servicios que poder ofrecer. Pero vivimos en la era de la conectividad, con usuarios ‘hiperconectados’ las 24 horas del día y al mismo tiempo, súper informados. Las exigencias son muy distintas a las que había … Leer más

Big Data y automoción. Juntos de la mano

Big Data

La estructura básica del automóvil se mantiene casi inalterada desde hace décadas. Esto es, cuatro ruedas de caucho rellenas de aire, frenos por rozamiento, motores de pistones que consumen combustible fósil… es de recibo destacar la llegada de los complejos y eficientes motores híbridos, así como de los eléctricos, pero el resto es igual. Bien, … Leer más

Los concesionarios son una de las fuentes de desinformación de los conductores

Concesionarios

Vivimos en la era de la información, con un acceso a todo tipo de datos sin apenas esfuerzo y sin embargo, estamos en la era de mayor desinformación en algunos colectivos. El sector del automóvil es uno de ellos, con usuarios seriamente desinformados y sin interés por informarse mientras que los responsables del sector no hace nada especial para evitarlo. 


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El 50% de los concesionarios podría desaparercer de aquí al 2025

Informa Glogal sobre Automoción 2018 KPMG

El futuro pasa, casi inevitablemente, por convertir todos los procesos de compra hacia el mundo digital. Esta situación tiene sus seguidores, como sus detractores, pero todos están de acuerdo con una cosa: el concesionario tal y como lo conocemos, dejará de existir. Si nos guiamos por el último informe de KPMG, la mitad de ellos van a desparecer. 

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El software DMS, un timón virtual para tu concesión

dms

Continuamente hablo en Motor Pro de atracción y fidelización de clientes, de CRM, de gestión de pedidos, de cuestiones logísticas,… Para alguien que no haya trabajado nunca en un concesionario, puede pensar que la informatización de una concesión debe ser un caos de herramientas y aplicaciones para un sinfín de funcionalidades distintas. Nada más lejos … Leer más